AGB

ALLGEMEINE GESCHÄFTSBEDINGUNGEN
für den Online-Shop von R2 Radsport Rettenbacher OG

Stand: Juli 2026

  1. Geltungsbereich

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle Bestellungen, Käufe, Reservierungen und sonstigen Vertragsabschlüsse über den Online-Shop unter r2radsport.com sowie, soweit ausdrücklich vereinbart, für damit zusammenhängende Leistungen von R2 Radsport Rettenbacher OG.

Vertragspartner ist:

R2 Radsport Rettenbacher OG
Markt 192/2
5441 Abtenau
Österreich
E-Mail: info@r2radsport.com
Telefon: +43 660 2235872
UID-Nummer: ATU76959739
Firmenbuchnummer: FN 557425 v
Firmenbuchgericht: Landesgericht Salzburg
Zuständige Gewerbebehörde: Bezirkshauptmannschaft Hallein
Website: r2radsport.com

Diese AGB gelten gegenüber Verbrauchern und Unternehmern. Verbraucher sind Personen, für die das Geschäft nicht zum Betrieb ihres Unternehmens gehört. Unternehmer sind Personen oder Unternehmen, für die das Geschäft zum Betrieb ihres Unternehmens gehört.

Abweichende Bedingungen des Kunden gelten nur, wenn wir diesen ausdrücklich schriftlich zustimmen.

  1. Vertragsabschluss

Die Darstellung der Produkte im Online-Shop stellt kein rechtlich verbindliches Angebot dar, sondern eine Einladung an den Kunden, eine Bestellung abzugeben.

Durch Anklicken des Bestellbuttons gibt der Kunde ein verbindliches Angebot zum Kauf der im Warenkorb enthaltenen Waren ab. Ein Vertrag kommt erst zustande, wenn wir die Bestellung ausdrücklich bestätigen, die Ware versenden oder zur Abholung bereitstellen.

Nach Absenden der Bestellung erhält der Kunde eine automatische Bestellbestätigung per E-Mail. Diese bestätigt den Eingang der Bestellung, stellt jedoch noch keine zwingende Annahme des Angebots dar, sofern nicht ausdrücklich etwas anderes angegeben ist.

Wir behalten uns vor, Bestellungen abzulehnen, insbesondere wenn ein Produkt nicht verfügbar ist, ein offensichtlicher Preisfehler vorliegt, Zahlungsprobleme bestehen oder ein begründeter Verdacht auf Missbrauch vorliegt.

  1. Produkte und Verfügbarkeit

Wir verkaufen insbesondere neue Fahrräder, E-Bikes, gebrauchte Fahrräder, Zubehör, Ersatzteile, Bekleidung, Gutscheine sowie gegebenenfalls Service- und Werkstattleistungen.

Alle Produktinformationen, Bilder, Beschreibungen, Verfügbarkeiten und Preise werden sorgfältig gepflegt. Geringfügige Abweichungen bei Farben, Ausstattung, technischen Details oder Modelländerungen können vorkommen, sofern diese für den Kunden zumutbar sind und die wesentlichen Eigenschaften des Produkts nicht beeinträchtigen.

Gerade bei Fahrrädern und E-Bikes können Hersteller während einer Modellserie technische Komponenten durch gleichwertige oder höherwertige Komponenten ersetzen. Maßgeblich sind die Angaben auf der jeweiligen Produktseite zum Zeitpunkt der Bestellung, soweit diese nicht offensichtlich fehlerhaft sind.

Sollte ein bestelltes Produkt nicht verfügbar sein, informieren wir den Kunden unverzüglich. Bereits geleistete Zahlungen werden in diesem Fall zurückerstattet, sofern keine Ersatzlösung vereinbart wird.

  1. Gebrauchte Fahrräder und gebrauchte Waren

Bei gebrauchten Fahrrädern und gebrauchten Waren beschreiben wir den Zustand des Produkts nach bestem Wissen und Gewissen. Dazu können insbesondere Angaben zu Gebrauchsspuren, Laufleistung, Akku-Zustand, bekannten Mängeln, Zubehör, Servicezustand und Verschleißteilen gehören.

Gebrauchsspuren, übliche Abnutzung und alters- oder nutzungsbedingter Verschleiß stellen keinen Mangel dar, sofern sie in der Produktbeschreibung erkennbar sind oder bei gebrauchten Waren typischerweise erwartet werden können.

Für gebrauchte Waren kann die gesetzliche Gewährleistungsfrist gegenüber Verbrauchern unter den gesetzlichen Voraussetzungen auf ein Jahr verkürzt werden. Eine solche Verkürzung erfolgt nur, wenn der Kunde vor Vertragsabschluss gesondert darauf hingewiesen wird und dieser Verkürzung ausdrücklich zustimmt.

Gegenüber Unternehmern kann die Gewährleistung für gebrauchte Waren, soweit gesetzlich zulässig, eingeschränkt oder ausgeschlossen werden.

  1. Preise und Zahlung

Alle im Online-Shop angegebenen Preise verstehen sich in Euro inklusive der gesetzlichen Umsatzsteuer, sofern nicht ausdrücklich anders angegeben.

Zusätzlich anfallende Versandkosten, Lieferkosten oder sonstige Gebühren werden dem Kunden vor Abschluss der Bestellung angezeigt.

Die Zahlung erfolgt über die im Online-Shop angebotenen Zahlungsarten, insbesondere über die gängigen Zahlungsarten von Shopify Payments sowie gegebenenfalls weitere im Checkout angezeigte Zahlungsarten.

Bei Auswahl einer Zahlungsart über einen externen Zahlungsdienstleister gelten zusätzlich die Bedingungen des jeweiligen Zahlungsdienstleisters.

Die Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung unser Eigentum.

  1. Leasing

Soweit im Online-Shop oder im Geschäft Leasing angeboten wird, erfolgt die Abwicklung nach den Bedingungen des jeweiligen Leasingpartners.

Bei Leasinggeschäften kann der Vertrag je nach Modell zwischen dem Kunden, dem Leasinggeber, dem Arbeitgeber oder einem sonstigen Partner zustande kommen. Die genauen Konditionen, Voraussetzungen, Laufzeiten, Genehmigungen und Zahlungsmodalitäten richten sich nach dem jeweiligen Leasingangebot.

Ein Anspruch auf Abschluss eines Leasingvertrags besteht nicht. Leasingangebote stehen unter dem Vorbehalt der Genehmigung durch den jeweiligen Leasingpartner.

  1. Lieferung, Versand und Abholung

Wir liefern innerhalb der Europäischen Union, soweit im Online-Shop keine abweichenden Lieferbeschränkungen angegeben sind.

Fahrräder, E-Bikes, Zubehör, Ersatzteile, Bekleidung und sonstige Waren können je nach Produktart per Paketdienst, Spedition oder einem anderen geeigneten Versanddienstleister geliefert werden. Die jeweils verfügbaren Versandarten und Versandkosten werden im Checkout angezeigt.

Der Kunde kann, sofern angeboten, auch die Abholung im Geschäft wählen. In diesem Fall wird der Kunde informiert, sobald die Ware abholbereit ist.

Angegebene Lieferzeiten sind voraussichtliche Lieferzeiten. Sollte es zu Verzögerungen kommen, informieren wir den Kunden nach Möglichkeit.

Bei Verbrauchern geht die Gefahr des Verlusts oder der Beschädigung der Ware erst mit Übergabe an den Kunden oder an eine von ihm benannte Person über. Bei Unternehmern geht die Gefahr, soweit gesetzlich zulässig, mit Übergabe der Ware an das Transportunternehmen über.

  1. Versand von Fahrrädern und E-Bikes

Versendete Fahrräder und E-Bikes werden vor dem Versand von uns aufgebaut und geprüft. Je nach Versandart können einzelne Teile wie Lenker, Pedale, Vorderrad oder Anbauteile aus Transportgründen gelöst oder demontiert sein.

Der Kunde ist verpflichtet, vor der ersten Fahrt zu prüfen, ob alle sicherheitsrelevanten Teile ordnungsgemäß montiert und festgezogen sind. Dazu zählen insbesondere Lenker, Vorbau, Pedale, Räder, Bremsen, Schaltung, Sattel, Steckachsen, Schnellspanner und Beleuchtung.

Bei Unsicherheit darf das Fahrrad oder E-Bike nicht verwendet werden. In diesem Fall ist der Kunde verpflichtet, uns oder eine geeignete Fachwerkstätte zu kontaktieren.

Bedienungsanleitungen, Herstellerhinweise, Sicherheitshinweise und Wartungsvorgaben sind vom Kunden zu beachten.

  1. Probefahrt und Nutzung

Bei Abholung im Geschäft oder nach gesonderter Vereinbarung kann eine Probefahrt möglich sein. Die Probefahrt erfolgt nach den vor Ort geltenden Bedingungen.

Der Kunde ist verpflichtet, das Fahrrad oder E-Bike während einer Probefahrt sorgfältig und sachgemäß zu behandeln. Für Schäden, die durch unsachgemäße Nutzung, Sturz, grobe Fahrlässigkeit oder vorsätzliches Verhalten entstehen, haftet der Kunde nach den gesetzlichen Bestimmungen.

  1. Rücktrittsrecht / Widerrufsrecht für Verbraucher

Verbraucher haben bei Fernabsatzverträgen grundsätzlich das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen vom Vertrag zurückzutreten.

Die näheren Informationen zum Rücktrittsrecht, zur Rücktrittsfrist, zur Ausübung des Rücktritts und zu den Folgen des Rücktritts ergeben sich aus unserer gesonderten Widerrufsbelehrung, die im Online-Shop abrufbar ist.

Der Kunde kann den Rücktritt über die im Online-Shop bereitgestellte Widerrufsfunktion, über das Muster-Widerrufsformular oder durch eine andere eindeutige Erklärung ausüben.

  1. Rücksendung bei Widerruf

Im Falle eines wirksamen Widerrufs hat der Kunde die Ware unverzüglich, spätestens jedoch binnen vierzehn Tagen ab Abgabe der Widerrufserklärung, an uns zurückzusenden oder zurückzugeben.

Die unmittelbaren Kosten der Rücksendung trägt der Kunde, sofern er Verbraucher ist und wir ihn darüber ordnungsgemäß informiert haben.

Bei Fahrrädern und E-Bikes können aufgrund der Größe und des Gewichts erhöhte Rücksendekosten entstehen. Der Kunde ist verpflichtet, Fahrräder und E-Bikes in geeigneter Transportverpackung zurückzusenden. Vor Rücksendung eines Fahrrads, E-Bikes oder Akkus muss der Kunde mit uns Kontakt aufnehmen, damit eine sichere und geeignete Rücksendung organisiert werden kann.

Die Rücksendung erfolgt an:

R2 Radsport Rettenbacher OG
Markt 192/2
5441 Abtenau
Österreich
E-Mail: info@r2radsport.com

  1. Wertverlust bei Widerruf

Der Kunde darf die Ware prüfen, wie es zur Feststellung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise erforderlich ist.

Ein über diese Prüfung hinausgehender Gebrauch kann zu einem Wertverlust führen. Der Kunde hat für einen Wertverlust der Ware aufzukommen, wenn dieser Wertverlust auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Ware nicht notwendigen Umgang zurückzuführen ist.

Bei Fahrrädern und E-Bikes kann ein Wertverlust insbesondere entstehen durch längere Nutzung, Verschmutzung, Kratzer, Sturzspuren, Beschädigungen, Reifenabnutzung, Bremsenabnutzung, Kilometerleistung, fehlende Verpackung, fehlendes Zubehör oder fehlende Unterlagen.

  1. Ausnahmen vom Rücktrittsrecht

Das Rücktrittsrecht besteht nicht oder kann eingeschränkt sein, wenn eine gesetzliche Ausnahme vorliegt.

Dies kann insbesondere bei Waren der Fall sein, die nach Kundenspezifikation angefertigt werden oder eindeutig auf persönliche Bedürfnisse zugeschnitten sind.

Soweit Service- oder Werkstattleistungen online gebucht werden und der Kunde ausdrücklich verlangt, dass wir noch während der Rücktrittsfrist mit der Leistung beginnen, kann der Kunde im Falle eines Rücktritts verpflichtet sein, einen angemessenen Betrag für bereits erbrachte Leistungen zu bezahlen. Wurde die Leistung vollständig erbracht und hat der Kunde dem Beginn der Ausführung sowie dem Verlust des Rücktrittsrechts ausdrücklich zugestimmt, kann das Rücktrittsrecht erlöschen.

  1. Gewährleistung

Es gelten die gesetzlichen Gewährleistungsrechte.

Bei Verbrauchern gelten die zwingenden gesetzlichen Gewährleistungsbestimmungen. Die Gewährleistungsfrist beträgt bei neuen Waren grundsätzlich zwei Jahre ab Übergabe.

Bei gebrauchten Waren kann die Gewährleistungsfrist gegenüber Verbrauchern unter den gesetzlichen Voraussetzungen auf ein Jahr verkürzt werden. Eine solche Verkürzung muss dem Kunden vor Vertragsabschluss gesondert mitgeteilt und ausdrücklich vereinbart werden.

Gegenüber Unternehmern gelten die gesetzlichen Gewährleistungsbestimmungen mit den im Unternehmensverkehr zulässigen Einschränkungen. Unternehmer haben die Ware unverzüglich nach Erhalt zu untersuchen und erkennbare Mängel binnen angemessener Frist zu rügen.

Schäden durch unsachgemäße Nutzung, mangelnde Wartung, Sturz, Unfall, Manipulation, nicht fachgerechte Montage, nicht bestimmungsgemäße Verwendung oder natürlichen Verschleiß sind keine Gewährleistungsfälle.

Typische Verschleißteile bei Fahrrädern und E-Bikes sind insbesondere Reifen, Schläuche, Bremsbeläge, Bremsscheiben, Kette, Kassette, Kettenblätter, Lager, Griffe, Sattel, Züge, Bowdenzüge, Dichtungen und Akkus, soweit kein gesetzlicher Mangel vorliegt.

  1. Garantie

Zusätzlich zur gesetzlichen Gewährleistung können Herstellergarantien bestehen, zum Beispiel für Rahmen, Komponenten, Motoren, Akkus oder Zubehör.

Herstellergarantien richten sich ausschließlich nach den Garantiebedingungen des jeweiligen Herstellers. Sie beschränken die gesetzlichen Gewährleistungsrechte des Kunden nicht.

Garantieansprüche können je nach Hersteller eine Registrierung, bestimmte Wartungsintervalle oder die Einhaltung von Nutzungs- und Pflegehinweisen voraussetzen.

  1. E-Bikes, Akkus und Sicherheit

Bei E-Bikes sind die Bedienungs-, Lade-, Lagerungs- und Sicherheitshinweise des Herstellers besonders zu beachten.

Akkus dürfen nur mit geeigneten Ladegeräten geladen und nicht beschädigt, geöffnet, überhitzt, tiefentladen oder unsachgemäß gelagert werden.

Beschädigte, aufgeblähte, ungewöhnlich warme oder sonst auffällige Akkus dürfen nicht weiterverwendet oder versendet werden. In einem solchen Fall ist der Kunde verpflichtet, uns oder eine geeignete Fachstelle zu kontaktieren.

Die Rücksendung von E-Bike-Akkus oder E-Bikes mit Akku darf nur unter Einhaltung der jeweils geltenden Transport- und Sicherheitsvorschriften erfolgen. Vor einer solchen Rücksendung ist der Kunde verpflichtet, mit uns Kontakt aufzunehmen.

  1. Gutscheine

Gutscheine können, sofern im Online-Shop angeboten, für Waren oder Leistungen von R2 Radsport eingelöst werden.

Eine Barablöse ist ausgeschlossen, sofern nicht gesetzlich zwingend etwas anderes gilt.

Gutscheine sind sorgfältig aufzubewahren. Bei Verlust, Diebstahl oder unberechtigter Verwendung übernehmen wir keine Haftung, sofern uns kein Verschulden trifft.

  1. Reservierungen

Sofern im Online-Shop eine Reservierungsfunktion angeboten wird, stellt die Reservierung noch keinen Kaufvertrag dar, sofern nicht ausdrücklich etwas anderes angegeben ist.

Eine Reservierung ist erst verbindlich, wenn wir diese bestätigen. Reservierte Ware wird für den angegebenen Zeitraum zurückgelegt. Nach Ablauf dieses Zeitraums sind wir berechtigt, die Ware wieder anderweitig zu verkaufen.

  1. Produktsicherheit und Herstellerinformationen

Wir stellen im Online-Shop und/oder mit der Ware die gesetzlich erforderlichen Produkt-, Hersteller- und Sicherheitsinformationen zur Verfügung, soweit diese für das jeweilige Produkt erforderlich sind.

Der Kunde ist verpflichtet, die dem Produkt beiliegenden Bedienungsanleitungen, Warnhinweise, Sicherheitsinformationen und Wartungshinweise zu beachten.

  1. Haftung

Wir haften unbeschränkt für Schäden aus der Verletzung von Leben, Körper oder Gesundheit sowie für Schäden, die vorsätzlich oder grob fahrlässig verursacht wurden.

Bei leichter Fahrlässigkeit haften wir nur bei Verletzung wesentlicher Vertragspflichten, soweit gesetzlich zulässig. Wesentliche Vertragspflichten sind Pflichten, deren Erfüllung die ordnungsgemäße Durchführung des Vertrags überhaupt erst ermöglicht und auf deren Einhaltung der Kunde regelmäßig vertrauen darf.

Die Haftung für mittelbare Schäden, Folgeschäden oder entgangenen Gewinn ist gegenüber Unternehmern, soweit gesetzlich zulässig, ausgeschlossen.

Zwingende gesetzliche Haftungsbestimmungen, insbesondere nach dem Produkthaftungsgesetz, bleiben unberührt.

  1. Datenschutz

Informationen zur Verarbeitung personenbezogener Daten finden sich in unserer Datenschutzerklärung, die im Online-Shop abrufbar ist.

  1. Online-Streitbeilegung und Beschwerden

Kunden können Beschwerden an uns richten unter:

R2 Radsport Rettenbacher OG
Markt 192/2
5441 Abtenau
Österreich
E-Mail: info@r2radsport.com
Telefon: +43 660 2235872

Wir sind bemüht, Anliegen rasch und kundenfreundlich zu lösen.

  1. Anwendbares Recht

Es gilt österreichisches Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts, soweit dem keine zwingenden Verbraucherschutzbestimmungen entgegenstehen.

Bei Verbrauchern gilt diese Rechtswahl nur insoweit, als dadurch nicht der Schutz zwingender Bestimmungen des Rechts des Staates entzogen wird, in dem der Verbraucher seinen gewöhnlichen Aufenthalt hat.

  1. Gerichtsstand

Für Klagen gegen Verbraucher gelten die gesetzlichen Gerichtsstände.

Für Verträge mit Unternehmern ist, soweit gesetzlich zulässig, das sachlich zuständige Gericht am Sitz unseres Unternehmens zuständig.

  1. Änderungen der AGB

Wir behalten uns vor, diese AGB für zukünftige Bestellungen zu ändern. Maßgeblich ist jeweils die zum Zeitpunkt der Bestellung gültige Fassung.

  1. Schlussbestimmungen

Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB ganz oder teilweise unwirksam sein oder werden, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt.

Die Vertragssprache ist Deutsch.